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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Este es un espacio seguro y confiable.
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VAPOR BROS S.L. se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través del formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a VAPOR BROS S.L. como titular del portal vaporbros.net, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.
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De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales que el usuario envíe a través de esta web serán incorporados a un Fichero de USUARIOS DE LA WEB titularidad de VAPOR BROS S.L. y con domicilio en Avda. Carretera nº 58, 03530 La Nucía (Alicante). Estos ficheros tienen implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD.
VAPOR BROS S.L. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales para organizar formaciones o prestar servicios, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
CORREOS COMERCIALES
De acuerdo con la LSSICE, VAPOR BROS S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
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Envío de datos de confirmación de creación de su cuenta. En este correo se reciben unas primeras credenciales de acceso que el cliente debe posteriormente modificar en su perfil para mantener sus claves secretas.
Envío de información y detalles de la compra realizada en nuestra web.
Comunicaciones relacionadas con la tramitación, gestión y/o modificación de su pedido.
Seguimiento del envío de su pedido a través de plataformas de gestión logística.
Invitaciones de reseñar nuestra labor a cambio de cupones de descuento.
Envío de cupones de descuento por campañas de reseñas o por canje de productos.
Otras comunicaciones de su interés relacionadas siempre con sus compras.
LLAMADAS TELEFÓNICAS
Con el fin de gestionar los pedidos de nuestros clientes de la manera más cercana y profesional posible, avisamos a nuestros clientes que podremos realizar llamadas puntuales para las siguientes consultas:
Cambios de producto por falta de stock
Cancelación del pedido por motivos de fuerza mayor
Recomendaciones y asesoramiento sobre los productos adquiridos
Comunicaciones relativas al envío y recogida del pedido
Cualquier incidencia o duda relacionada siempre con un pedido
Para agilizar las comunicaciones, también podremos enviar mensajes mediante la plataforma WhatsApp, con el fin de hacer las consultas arriba mencionadas.
En todo caso siempre serán comunicaciones del interés del cliente, nunca con la finalidad de marketing, sino siempre con la intención de sacar los pedidos y atender al cliente de la mejor de las maneras.
TRATAMIENTO
En cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, tanto al suscribirse a esta web como al realizar algún comentario en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:
Que desde el momento del registro, compra y/o comentario en nuestra web, VAPOR BROS S.L. tiene acceso a nombre, apellido y correo electrónico del usuario. El usuario, además, podrá facilitar su número de teléfono para un contacto más estrecho con el establecimiento.
Además, en el momento de la compra y para el correcto funcionamiento del sistema y de las agencias de transporte, el Usuario facilitará su nombre completo, dirección postal, teléfono, correo electrónico y la información de pago necesaria y solicitada dependiendo del método escogido.
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DERECHOS ARCO
Se le informa que podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición. Por ello se le informa que podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita y firmada que podrá enviar, junto con fotocopia de su DNI o documento identificativos equivalente, por correo electrónico a: info@vaporbros.net.
Antes de los 10 días responderemos a su solicitud para confirmarle la ejecución del derecho que haya solicitado ejercer.
CONTACTO
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